Maira M

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Ticket No. 267969

TT267969 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Maira M
Celular 3312302374 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-16 17:40:44 Fecha Cierre 2024-11-16 17:43:35
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 00:01:13
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario para validar lo de una compra que ha intentado hacer y no ha tenido exito
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-16 17:43:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-16 17:43:35
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-16 17:43:24
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-16 17:43:16
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-16 17:43:06
se le indica que lo valide en pagina el dia de mañana ya que es cuando se actualizara para asegurar la compra de manera correcta
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-16 17:42:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-16 17:42:22

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