Iliana Sanchez Hernandez
TT267964 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iliana Sanchez Hernandez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 33 2673 2685 |
| iliana@migsamx.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-16 14:38:23 | Fecha Cierre | 2024-12-04 16:42:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:31 | Tiempo Solución | 18 02:00:34 |
| Agente Creador | Araceli Nava Moreno | Agente Cerro | Yael Soto Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ramses Gerardo Orduno Torres | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Iliana solicitando la cotización para un proyecto de suministro de 24,000 paneles solares en un periodo de 7 meses, es para una licitación
ILIANA SANCHEZ HERNANDEZ / DEPARTAMENTO COMERCIAL MIGSA UNIONES MECANICAS S.A.S. de C.V. iliana@migsamx.com Cel.33 2673 2685 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Yael Soto Mateo
2024-12-04 16:42:28
Yael Soto Mateo
2024-12-04 16:42:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-12-04 16:42:28
Yael Soto Mateo
2024-12-04 16:42:28
Usuario confirma que ya la contacto el equipo de ventas
Yael Soto Mateo
2024-12-04 16:42:23
Yael Soto Mateo
2024-12-04 16:42:23
Se recibe correo de Ing. Ramses indicando lo siguiente:
Araceli
Buen día
Saul Perez contactará al cliente y dará seguimiento
Gracias saludos
Michelle Gervacio Enriquez
2024-11-19 12:04:42
Araceli
Buen día
Saul Perez contactará al cliente y dará seguimiento
Gracias saludos
Michelle Gervacio Enriquez
2024-11-19 12:04:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Araceli Nava Moreno
2024-11-16 14:51:13
Araceli Nava Moreno
2024-11-16 14:51:13
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo de solicitud
Araceli Nava Moreno
2024-11-16 14:51:04
Araceli Nava Moreno
2024-11-16 14:51:04
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo a GR
Araceli Nava Moreno
2024-11-16 14:50:34
Araceli Nava Moreno
2024-11-16 14:50:34
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Araceli Nava Moreno
2024-11-16 14:49:43
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Araceli Nava Moreno
2024-11-16 14:49:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno
2024-11-16 14:41:54
Araceli Nava Moreno
2024-11-16 14:41:54