NA Na
TT267946 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
5 = Excelente
Datos Personales
| Contacto | NA Na | ||
| Celular | 7121545328 | Teléfono Fijo | 7121545328 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-16 12:02:59 | Fecha Cierre | 2024-11-16 12:04:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:00:20 |
| Agente Creador | Yasmin Pia Sabino | Agente Cerro | Yasmin Pia Sabino |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para solicitar un servicio de instalación por una oferta que le manejo SODIMAC |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Yasmin Pia Sabino
2024-11-16 12:04:20
Yasmin Pia Sabino
2024-11-16 12:04:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yasmin Pia Sabino
2024-11-16 12:04:20
Yasmin Pia Sabino
2024-11-16 12:04:20
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Yasmin Pia Sabino
2024-11-16 12:04:15
Yasmin Pia Sabino
2024-11-16 12:04:15
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Yasmin Pia Sabino
2024-11-16 12:04:09
Yasmin Pia Sabino
2024-11-16 12:04:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yasmin Pia Sabino
2024-11-16 12:04:00
Yasmin Pia Sabino
2024-11-16 12:04:00