TICS | Ticket Información IUSA

Mauro Ramos Delgado

Ticket No. 267939

TT267939 Acompa�amiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

5 = Excelente

Datos Personales

Contacto	Mauro Ramos Delgado
Celular	00000000000	Teléfono Fijo	2226944029
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-11-16 10:51:05	Fecha Cierre	2024-11-16 10:54:53
Tiempo Respuesta	00:02:59	Tiempo Solución	0 00:00:49
Agente Creador	Yasmin Pi�a Sabino	Agente Cerro	Yasmin Pi�a Sabino
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Soporte CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario desea cotizar cable

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-16 10:54:53

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-16 10:54:53

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-16 10:54:48

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-16 10:54:41

Se le brindan datos de distribuidores cercanos a su zona

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-16 10:54:33

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-16 10:54:04