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Ticket No. 267914

TT267914 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto NA NA
Celular 5526607790 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-16 07:59:12 Fecha Cierre 2024-11-16 08:01:37
Tiempo Respuesta 00:01:52 Tiempo Solución 0 00:00:33
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria comentando que compro mendiante mercado libre y le comentaron que se tenia que poner en contacto con nosotros para coordinar la visita.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-11-16 08:01:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-11-16 08:01:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2024-11-16 08:01:32
Se le informa que su compra fue en ML, tiene que dar seguimiento directamente con ellos
Gloria Gomez Valdez 2024-11-16 08:01:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2024-11-16 08:01:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-11-16 08:01:04

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