Juan Luis Pichardo
TT267878 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Luis Pichardo | ||
| Celular | 5610929714 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pastejeiusa@gmial.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-15 17:58:47 | Fecha Cierre | 2024-11-15 18:06:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:57 |
| Agente Creador | Lourdes Jose Benito | Agente Cerro | Lourdes Jose Benito |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita información sobre mini split |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Jose Benito
2024-11-15 18:06:29
Lourdes Jose Benito
2024-11-15 18:06:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito
2024-11-15 18:06:29
Lourdes Jose Benito
2024-11-15 18:06:29
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lourdes Jose Benito
2024-11-15 18:06:22
Lourdes Jose Benito
2024-11-15 18:06:22
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito
2024-11-15 18:06:16
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito
2024-11-15 18:06:16
Se le brinda nombre y número de distribuidores cercanos a su zona
Lourdes Jose Benito
2024-11-15 18:06:03
Lourdes Jose Benito
2024-11-15 18:06:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito
2024-11-15 18:05:32
Lourdes Jose Benito
2024-11-15 18:05:32