TICS | Ticket Información IUSA

Sergio Urtado

Ticket No. 267829

TT267829 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

5 = Excelente

Datos Personales

Contacto	Sergio Urtado
Celular	5515644983	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-11-15 15:22:23	Fecha Cierre	2024-11-15 15:30:01
Tiempo Respuesta	00:06:41	Tiempo Solución	0 00:00:57
Agente Creador	Michelle Gervacio Enriquez	Agente Cerro	Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario para solicitar datos de distribuidor cercano a su zona

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-15 15:30:01

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-15 15:30:01

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-15 15:29:53

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-15 15:29:41

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-15 15:29:36

se comparten datos de distribuidor y la liga de tienda en linea

Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-15 15:29:28

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-15 15:29:04