Teresa Sanchez

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Ticket No. 267670

TT267670 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Teresa Sanchez
Celular 7291376254 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-14 15:22:34 Fecha Cierre 2024-11-14 15:26:34
Tiempo Respuesta 00:02:34 Tiempo Solución 0 00:01:26
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria solicita una cotizaación de una pieza de un calentador y un calentador completo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-14 15:26:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-14 15:26:34
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-14 15:26:25
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-14 15:26:14
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-14 15:26:05
se le indica que somos el area de servicio tecnico y se le comparten datos de distribuidores cercanos a su zona junto con la liga de tienda en linea
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-14 15:25:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-14 15:25:08

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