Alberto Ignacio Herrera Beltran
TT267618 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
5 = Excelente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Ignacio Herrera Beltran | ||
| Celular | 00000000000 | Teléfono Fijo | 4521006803 |
| contextoslt@yahoo.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-14 10:32:22 | Fecha Cierre | 2024-11-14 10:38:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:05:19 |
| Agente Creador | Yasmin Pia Sabino | Agente Cerro | Yasmin Pia Sabino |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita una refaccion de su tinaco ya que no la ha conseguido. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Yasmin Pia Sabino
2024-11-14 10:38:46
Yasmin Pia Sabino
2024-11-14 10:38:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yasmin Pia Sabino
2024-11-14 10:38:46
Yasmin Pia Sabino
2024-11-14 10:38:46
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Yasmin Pia Sabino
2024-11-14 10:38:41
Yasmin Pia Sabino
2024-11-14 10:38:41
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Yasmin Pia Sabino
2024-11-14 10:38:36
Yasmin Pia Sabino
2024-11-14 10:38:36
Se le proporciona datos de distribuidores para hacer la consulta de la brida de su tinaco.
Yasmin Pia Sabino
2024-11-14 10:38:03
Yasmin Pia Sabino
2024-11-14 10:38:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yasmin Pia Sabino
2024-11-14 10:33:27
Yasmin Pia Sabino
2024-11-14 10:33:27