Cindy Yuridia Carranza Flores

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 267614

TT267614 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cindy Yuridia Carranza Flores
Celular 7444649623 Teléfono Fijo 000000000000
E-mail climaycontroldelpacifico@gmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-14 10:13:36 Fecha Cierre 2024-12-04 13:35:50
Tiempo Respuesta 00:03:33 Tiempo Solución 20 03:18:41
Agente Creador Lourdes Jose Benito Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Hernandez Estudillo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se omunica solicitando ser distribuidor de productos como tuberia flexible de cobre y cable de diferentes calibre, cuenta con una tienda de aire acondicionados ya tiene 3 años con ella.
Cindy Yuridia Carranza Flores
7444649623
climaycontroldelpacifico@gmail.com
39906
Guerrero
Acapulco de Ju�rez
Circuito Joya Local 1 zona comercial 3
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo Correo enviado a Ing, Francisco Javier Hernandez
Correo a GR Se envía correo nuevamente a GR debido a que el cliente comenta que aun no se han comunicado con el
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-04 13:35:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-04 13:35:50
Vendedor Victor indica: Intente contactarla por cel pero me envía al buzón, ya le envié un correo con mi cel para que me contacte. Saludos.

Gloria Gomez Valdez 2024-11-19 16:03:16
Vendedora Maria Elena indica: A su número celular que esta en el correo le he marcado y no e podido contacarla, le mande correo esperando que el cliente nos conteste por correo o por llamada
Gloria Gomez Valdez 2024-11-19 15:54:34
GR Francisco indica: Ramon puedes revisar esto con tu gente, se le indico la contactara d
Gloria Gomez Valdez 2024-11-18 19:59:03
Usuario comenta que aun no se comunica el area de ventas , se manda nuevamente correo a GR
Yael Soto Mateo 2024-11-16 13:22:35
-> Se adjunto el archivo Correo a GR el cual se describe a continuación: Se envía correo nuevamente a GR debido a que el cliente comenta que aun no se han comunicado con el
Yael Soto Mateo 2024-11-16 13:21:59
Se recibe correo de GR Francisco: Victor, me apoyas con el seguimiento por favor.
Araceli Nava Moreno 2024-11-15 13:05:44
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-11-14 12:29:04
GR indica: Malena te pones en contacto por favor y dependiendo del volumen se le atiende directo o consigna a un distribuidor
Gloria Gomez Valdez 2024-11-14 12:28:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2024-11-14 12:28:48
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo enviado a Ing, Francisco Javier Hernandez
Lourdes Jose Benito 2024-11-14 10:27:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Jose Benito 2024-11-14 10:18:39
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Lourdes Jose Benito 2024-11-14 10:18:34
Se le brinda número de reporte se le pide apoyo a Ing. Francisco Javier Hernadez.
Lourdes Jose Benito 2024-11-14 10:18:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-11-14 10:17:09

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad