Urbano Rodrigo Ambrocio Peña
TT267603 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Urbano Rodrigo Ambrocio Peña | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2751128158 |
| urbanoambro770@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-14 09:29:15 | Fecha Cierre | 2024-12-04 13:33:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:22 | Tiempo Solución | 20 04:00:30 |
| Agente Creador | Araceli Nava Moreno | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que le interesa distribuir en material eléctrico, cable, apagadores, interruptores, tubos, cajas de registro, focos, manguera flexible, etc. (todo tipo de material eléctrico) ya que el es eléctrico, |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:33:07
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:33:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:33:07
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:33:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:33:04
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:33:04
Compoarto mayoristas de su zona
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Como llegar
CONSORCIO FERRETERO ALVAREZ
Nicolás Bravo #9, Col. Centro Zacatlán, Puebla, Codigo Postal 73310
(797)975-1039, (797)
Como llegar
Ferre Pat
Av. 3 Sur 313 col. Centro Tehuacán, Puebla CP 75700
951 502 1341
Como llegar
IUSA Puebla
San Bernardo 309, Sanctorum, 72730 Sanctorum, Pue.
(222)2495725
Como llegar
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Como llegar
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:33:00
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Como llegar
CONSORCIO FERRETERO ALVAREZ
Nicolás Bravo #9, Col. Centro Zacatlán, Puebla, Codigo Postal 73310
(797)975-1039, (797)
Como llegar
Ferre Pat
Av. 3 Sur 313 col. Centro Tehuacán, Puebla CP 75700
951 502 1341
Como llegar
IUSA Puebla
San Bernardo 309, Sanctorum, 72730 Sanctorum, Pue.
(222)2495725
Como llegar
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Como llegar
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 13:33:00
Usuario comparte aun no se ponen en contacto, se solicita apoyo.
Imelda Garca Cruz
2024-11-20 12:15:10
Imelda Garca Cruz
2024-11-20 12:15:10
-> Se adjunto el archivo Correo GR el cual se describe a continuación: Se adjunta correo enviado a GR
Ruth Salazar
2024-11-16 16:13:45
Ruth Salazar
2024-11-16 16:13:45
Usuario no responde llamadas se procede a dejar mensaje de Wab para que nos comunique si el equipo de ventas se se puse en contacto con el
Yael Soto Mateo
2024-11-16 13:11:09
Yael Soto Mateo
2024-11-16 13:11:09
-> Se adjunto el archivo Mensaje de wab de confirmación de contacto con el equipo de ventas el cual se describe a continuación: Mensaje de wab de confirmación de contacto con el equipo de ventas
Yael Soto Mateo
2024-11-16 13:10:57
Yael Soto Mateo
2024-11-16 13:10:57
Se cambio el Area resolutiva Minorista a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Araceli Nava Moreno
2024-11-15 06:24:41
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Araceli Nava Moreno
2024-11-15 06:24:41
Sub-gerente Arturo indica: Miguel Favor de informar por este medio si es posible que podamos darle servicio a este prospecto debido a la estructura que tenemos. Y considerar que no vendemos cable en nuestro canal.
Araceli Nava Moreno
2024-11-15 06:24:34
Araceli Nava Moreno
2024-11-15 06:24:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Araceli Nava Moreno
2024-11-14 09:43:14
Araceli Nava Moreno
2024-11-14 09:43:14
Se agrego el Area resolutiva: Minorista
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Araceli Nava Moreno
2024-11-14 09:42:47
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Araceli Nava Moreno
2024-11-14 09:42:47
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo a sub-gerente Arturo (canal minorista)
Araceli Nava Moreno
2024-11-14 09:42:17
Araceli Nava Moreno
2024-11-14 09:42:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno
2024-11-14 09:32:37
Araceli Nava Moreno
2024-11-14 09:32:37