Antonio Vazquez Rodriguez
TT267379 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Vazquez Rodriguez | ||
| Celular | 2291057037 | Teléfono Fijo | 2293762504 |
| vazro.ant@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-13 10:25:33 | Fecha Cierre | 2024-12-04 12:59:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:45 | Tiempo Solución | 21 02:27:57 |
| Agente Creador | Lourdes Jose Benito | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando cotización de cable o aislamiento se invierte. 10,000 metros por mes. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 12:59:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 12:59:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 12:59:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 12:59:15
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 12:59:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 12:59:12
Comparto a cliente distribuidoerws mayoristas
ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
Como llegar
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
229 937 90 88
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 12:59:06
ELECTROFERTAS
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Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-04 12:59:06
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo envidiado a Ing, Arturo Gomez
Lourdes Jose Benito
2024-11-13 10:51:52
Lourdes Jose Benito
2024-11-13 10:51:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Jose Benito
2024-11-13 10:33:56
Lourdes Jose Benito
2024-11-13 10:33:56
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Lourdes Jose Benito
2024-11-13 10:33:50
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Lourdes Jose Benito
2024-11-13 10:33:50
Se le brinda número de reporte, se le pide apoyo a Ing. Arturo Gomez
Lourdes Jose Benito
2024-11-13 10:33:36
Lourdes Jose Benito
2024-11-13 10:33:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito
2024-11-13 10:31:18
Lourdes Jose Benito
2024-11-13 10:31:18