TICS | Ticket Información IUSA

Cristian Canul

Ticket No. 267369

TT267369 Acompa�amiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

5 = Excelente

Datos Personales

Contacto	Cristian Canul
Celular	9817363626	Teléfono Fijo	000000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com.mx	Proyecto	Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-11-13 10:07:18	Fecha Cierre	2024-11-13 10:30:44
Tiempo Respuesta	00:05:03	Tiempo Solución	0 00:18:23
Agente Creador	Yasmin Pi�a Sabino	Agente Cerro	Yasmin Pi�a Sabino
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Soporte CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica ya que no puede confirmar su dirección de compra en mercado libre de un panel solar.

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-13 10:30:44

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-13 10:30:44

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-13 10:30:25

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-13 10:30:19

usuario menciona que quiere confirmar su dirección de compra en mercado libre, se le comenta que si tiene que ser con ellos.

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-13 10:30:09

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-13 10:12:21