Martín Luna

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Ticket No. 267216

TT267216 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Martín Luna
Celular 6646376066 Teléfono Fijo 6633165227
E-mail MartinLuna-Wood@outlook.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-12 15:43:44 Fecha Cierre 2024-11-12 16:02:29
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:17:37
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de Martín Luna solicitando la cotizacion de materiales enlistados.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-12 16:02:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-12 16:02:29
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-12 16:02:16
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-12 16:02:09
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-12 16:01:56
se comparte datos de distribuidores cercanos a su zona y la liga de tienda en linea
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-12 16:01:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-12 15:44:52

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