Laura Eugenia Utrilla
TT267115 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
5 = Excelente
Datos Personales
| Contacto | Laura Eugenia Utrilla | ||
| Celular | 00000000000 | Teléfono Fijo | 9632529861 |
| man.wo1221@gamil.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-12 12:00:10 | Fecha Cierre | 2024-11-12 12:11:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:11 | Tiempo Solución | 0 00:00:20 |
| Agente Creador | Yasmin Pia Sabino | Agente Cerro | Yasmin Pia Sabino |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario quiere consultar si vendemos refaccion de bombas y se le proporciona datos de un distribuidor de su zona. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Yasmin Pia Sabino
2024-11-12 12:11:41
Yasmin Pia Sabino
2024-11-12 12:11:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yasmin Pia Sabino
2024-11-12 12:11:41
Yasmin Pia Sabino
2024-11-12 12:11:41
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Yasmin Pia Sabino
2024-11-12 12:11:35
Yasmin Pia Sabino
2024-11-12 12:11:35
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Yasmin Pia Sabino
2024-11-12 12:11:29
Yasmin Pia Sabino
2024-11-12 12:11:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yasmin Pia Sabino
2024-11-12 12:11:21
Yasmin Pia Sabino
2024-11-12 12:11:21