Susana Trejo

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Ticket No. 267045

TT267045 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Susana Trejo
Celular 4773518856 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-12 09:56:06 Fecha Cierre 2024-11-12 09:59:03
Tiempo Respuesta 00:01:10 Tiempo Solución 0 00:01:47
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando saber el costo de valvula
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-11-12 09:59:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-11-12 09:59:03
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-11-12 09:58:59
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino 2024-11-12 09:58:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino 2024-11-12 09:58:52
Se le comparte numero de distribuidores, calatogo de construcción y liga de la plataforma en lines
Ariana Morales Bernardino 2024-11-12 09:58:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-11-12 09:57:16

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