Felipe Guerrero

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Ticket No. 266913

TT266913 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Felipe Guerrero
Celular 8991254872 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-11 16:59:06 Fecha Cierre 2024-11-11 17:05:16
Tiempo Respuesta 00:04:13 Tiempo Solución 0 00:01:57
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario solicitando la compra de una tapa de tinaco
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-11 17:05:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-11 17:05:16
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-11 17:05:09
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-11 17:05:02
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-11 17:04:45
se el indica que somos el area de soporte técnico y se le comparten datos de distribuidores cercanos a su zona y la liga de tienda en línea.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-11 17:04:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-11 17:03:19

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