Lorena Vazquez Palacios

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Ticket No. 266731

TT266731 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lorena Vazquez Palacios
Celular 5636395201 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail lorenavasquezpalacion@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-11 12:21:00 Fecha Cierre 2024-11-11 12:29:24
Tiempo Respuesta 00:02:52 Tiempo Solución 0 00:05:32
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere cotizar un medidor IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-11-11 12:29:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-11-11 12:29:24
Se le esta dando seguimiento en el reporte TT266733 se procede al cierre de este reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-11-11 12:29:17
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-11-11 12:28:43
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-11-11 12:28:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-11-11 12:23:52

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