Julio César Flores Garduño

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Ticket No. 266736

TT266736 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Julio César Flores Garduño
Celular S/N Teléfono Fijo 5542871478
E-mail cimsa820@gamil.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-11 12:30:11 Fecha Cierre 2024-11-11 12:35:39
Tiempo Respuesta 00:02:46 Tiempo Solución 0 00:02:42
Agente Creador Yasmin Pia Sabino Agente Cerro Yasmin Pia Sabino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita cotización de cables en diferentes medidas.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Yasmin Pia Sabino 2024-11-11 12:35:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yasmin Pia Sabino 2024-11-11 12:35:39
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Yasmin Pia Sabino 2024-11-11 12:35:32
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Yasmin Pia Sabino 2024-11-11 12:35:26
Se comunica usuario para solicitar cotización de cables de diferentes medidas, se le brinda información de distribuidores cercanos a su zona.
Yasmin Pia Sabino 2024-11-11 12:35:20
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Ventas en Linea a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Proceso de compra a caso: Acompaamiento de compra
Yasmin Pia Sabino 2024-11-11 12:34:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yasmin Pia Sabino 2024-11-11 12:32:57

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