TICS | Ticket Información IUSA

Lorena Vazquez Palacios

Ticket No. 266729

TT266729 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Lorena Vazquez Palacios
Celular	5636395201	Teléfono Fijo	000000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-11-11 12:15:17	Fecha Cierre	2024-11-11 12:19:59
Tiempo Respuesta	00:02:34	Tiempo Solución	0 00:02:08
Agente Creador	Yasmin Pi�a Sabino	Agente Cerro	Yasmin Pi�a Sabino
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar información de donde puede comprar medidores ya que anteriormente se comunico pero no los consigue con los proveedores que se le brindo.

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-11 12:19:59

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-11 12:19:59

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-11 12:19:49

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-11 12:19:41

Usuario se comunica para consultar lugares de compra de medidores ya que no los consiguio con los proveedores que le brindamos y se corta la llamada.

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-11 12:19:35

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Yasmin Pi�a Sabino 2024-11-11 12:17:51