Hercto
TT266571 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hercto | ||
| Celular | 5512046092 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-09 09:31:42 | Fecha Cierre | 2024-11-09 09:32:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:00:19 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunico maria peralta para que se le indicara si se cuenta con sisternas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-11-09 09:32:50
Angela Gomez Leon
2024-11-09 09:32:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-11-09 09:32:50
Angela Gomez Leon
2024-11-09 09:32:50
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-11-09 09:32:44
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-11-09 09:32:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-11-09 09:32:31
Angela Gomez Leon
2024-11-09 09:32:31