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Ticket No. 266575

TT266575 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto NA NA
Celular 7441543314 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-09 09:39:19 Fecha Cierre 2024-11-09 09:40:33
Tiempo Respuesta 00:00:36 Tiempo Solución 0 00:00:38
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario Cristian pidiendo se le informe a que se refiere con un servicio
5936903412
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-11-09 09:40:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-11-09 09:40:33
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Gloria Gomez Valdez 2024-11-09 09:40:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-11-09 09:40:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2024-11-09 09:40:16
Se le comenta que se refiere a una regadera
Gloria Gomez Valdez 2024-11-09 09:40:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2024-11-09 09:40:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-11-09 09:39:55

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