MIRIAM TELLEZ

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Ticket No. 266380

TT266380 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto MIRIAM TELLEZ
Celular 5535230985 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmial.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-07 17:30:29 Fecha Cierre 2024-11-07 17:40:06
Tiempo Respuesta 00:02:19 Tiempo Solución 0 00:07:18
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para realizar una cotizacion de unas parrillas de gas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-07 17:40:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-07 17:40:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-07 17:39:58
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-07 17:39:46
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-07 17:39:40
se le indica que nosotros somos el area de soporte tecnico y se le proporcionan los datos de distribuidor cercano a su zona
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-07 17:39:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-07 17:32:48

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