Lucia Razo Velazquez
TT266331 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lucia Razo Velazquez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4447219739 |
| drrdesarollo@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-07 14:26:03 | Fecha Cierre | 2024-11-29 11:29:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:29 | Tiempo Solución | 21 20:59:23 |
| Agente Creador | Lourdes Jose Benito | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ma. Del Rosario Zapata Vazquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando ser distribuidora IUSA de diversos productos eléctricos nombre de empresa
nombre de contacto Lucia Razo Velazquez Tel.: 4447219739 Correo: drrdesarollo@gmail.com Dirección: Calle Juan de Dios No111 cp79610 Estado San Luis Potosí Col.:Rioverde Centro MUnicipio Rioverde |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-29 11:29:55
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-29 11:29:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-29 11:29:55
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-29 11:29:55
Cliente de Gafi, por indicaciones de direccion no se puede atender a clientes de nuestros clientes
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-29 11:29:52
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-29 11:29:52
Envió correo nuevamente a GR para que se comunique con usuario ya que comenta que aun no se han puesto en contacto con el
Yael Soto Mateo
2024-11-16 10:53:08
Yael Soto Mateo
2024-11-16 10:53:08
-> Se adjunto el archivo Correo a GR el cual se describe a continuación: Correo a GR
Yael Soto Mateo
2024-11-16 10:52:24
Yael Soto Mateo
2024-11-16 10:52:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Jose Benito
2024-11-07 14:53:52
Lourdes Jose Benito
2024-11-07 14:53:52
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Lourdes Jose Benito
2024-11-07 14:53:47
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Lourdes Jose Benito
2024-11-07 14:53:47
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo a ing Roberto Zuñiga
Lourdes Jose Benito
2024-11-07 14:53:32
Lourdes Jose Benito
2024-11-07 14:53:32
Se le brinda número de reporte y se le pide apoyo a Ing. Roberto Zuñiga
Lourdes Jose Benito
2024-11-07 14:34:15
Lourdes Jose Benito
2024-11-07 14:34:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito
2024-11-07 14:30:32
Lourdes Jose Benito
2024-11-07 14:30:32