Susana Flores Esquivel

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Ticket No. 266317

TT266317 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Susana Flores Esquivel
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5546096810
E-mail anasusfloes@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-07 13:34:46 Fecha Cierre 2024-11-07 14:45:32
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 01:09:19
Agente Creador Yasmin Pia Sabino Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Quiere cotizar una sisterna de 10000 litros
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2024-11-07 14:45:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2024-11-07 14:45:32
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Imelda Garca Cruz 2024-11-07 14:45:23
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz 2024-11-07 14:45:16
Usuario solicita por whatsapp los datos de distribuidor para realizar la compra de material.
Imelda Garca Cruz 2024-11-07 14:45:02
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2024-11-07 14:43:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yasmin Pia Sabino 2024-11-07 13:36:13

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