TICS | Ticket Información IUSA

Manuel Enrique Quiroz Ortega

Ticket No. 266261

TT266261 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Manuel Enrique Quiroz Ortega
Celular	5621408701	Teléfono Fijo	000000000000
E-mail	mquiroz2000@hotmial.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-11-07 11:55:11	Fecha Cierre	2024-11-09 07:43:15
Tiempo Respuesta	00:04:55	Tiempo Solución	1 19:43:09
Agente Creador	Ruth Salazar	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando numero de distribuidores de iusa en zona tecamac

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2024-11-09 07:43:15

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2024-11-09 07:43:15

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Gloria Gomez Valdez 2024-11-09 07:43:11

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2024-11-09 07:43:06

Se proporciona numero distribuidores cravioto, palma, gafi

Ruth Salazar 2024-11-07 12:00:47

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Ruth Salazar 2024-11-07 12:00:15

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ruth Salazar 2024-11-07 12:00:06