Sandra Sarmina

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Ticket No. 266209

TT266209 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Sandra Sarmina
Celular 5554536153 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-07 09:39:35 Fecha Cierre 2024-11-07 09:51:34
Tiempo Respuesta 00:10:37 Tiempo Solución 0 00:01:22
Agente Creador Lourdes Jose Benito Agente Cerro Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando infromación sobre tablones de madera sintetica y sobre distribuidores cercanos a su zona
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Jose Benito 2024-11-07 09:51:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-11-07 09:51:34
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Lourdes Jose Benito 2024-11-07 09:51:28
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lourdes Jose Benito 2024-11-07 09:51:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito 2024-11-07 09:51:15
Se le brinda números y ficha técnica del producto , distribuidores cercanos a su zona como también liga tiendaiusa.com
Lourdes Jose Benito 2024-11-07 09:51:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-11-07 09:50:12

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