Diego Eduardo Eudaves Romo

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Ticket No. 266206

TT266206 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Diego Eduardo Eudaves Romo
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4271196620
E-mail diego.eudaves@ciilova.comercializadora.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-07 09:40:50 Fecha Cierre 2024-11-07 09:45:58
Tiempo Respuesta 00:02:13 Tiempo Solución 0 00:02:55
Agente Creador Yasmin Pia Sabino Agente Cerro Yasmin Pia Sabino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita información para cotizar algunos materiales.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Yasmin Pia Sabino 2024-11-07 09:45:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yasmin Pia Sabino 2024-11-07 09:45:58
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Yasmin Pia Sabino 2024-11-07 09:45:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Yasmin Pia Sabino 2024-11-07 09:45:43
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Yasmin Pia Sabino 2024-11-07 09:45:34
Se envía información de tienda en linea y catalogo IUSA.
Yasmin Pia Sabino 2024-11-07 09:43:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Yasmin Pia Sabino 2024-11-07 09:43:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yasmin Pia Sabino 2024-11-07 09:43:03

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