Carlos Fernando Aguirre

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Ticket No. 266135

TT266135 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Carlos Fernando Aguirre
Celular 8715745976 Teléfono Fijo 000000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-06 16:37:40 Fecha Cierre 2024-11-06 16:41:43
Tiempo Respuesta 00:02:56 Tiempo Solución 0 00:01:07
Agente Creador Lourdes Jose Benito Agente Cerro Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando información de distribuidores cercanos a su zona
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Jose Benito 2024-11-06 16:41:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-11-06 16:41:43
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Lourdes Jose Benito 2024-11-06 16:41:38
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lourdes Jose Benito 2024-11-06 16:41:32
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito 2024-11-06 16:41:27
Se le brinda números y nombres de distribuidores cercanos a su zona asi como también liga tienda iusa.com
Lourdes Jose Benito 2024-11-06 16:41:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-11-06 16:40:36

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