Francisco Jaem
TT266092 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Jaem | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5571586541 |
| administracion@panteramayoristas.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-06 13:41:54 | Fecha Cierre | 2024-11-06 14:07:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:24:14 |
| Agente Creador | Araceli Nava Moreno | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea adiquir mini split 70 piezas de cada uno |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez
2024-11-06 14:07:08
Hector Manuel Rodriguez
2024-11-06 14:07:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez
2024-11-06 14:07:08
Hector Manuel Rodriguez
2024-11-06 14:07:08
ASESORIA/INFORMACION DE PRODUCTO
Manual de equipo
Hector Manuel Rodriguez
2024-11-06 14:07:03
Manual de equipo
Hector Manuel Rodriguez
2024-11-06 14:07:03
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez
2024-11-06 14:06:08
Hector Manuel Rodriguez
2024-11-06 14:06:08
Usuario saber que equipo corresponde, se le menciono que el equipo a una tonelada es de 12000 BTU a 127V SKU: 614595 Y 24000 BTU SKU: 664607 que es a 220V, usuario queda de acuerdo con la informacion
Hector Manuel Rodriguez
2024-11-06 14:06:01
Hector Manuel Rodriguez
2024-11-06 14:06:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Araceli Nava Moreno
2024-11-06 13:51:47
Araceli Nava Moreno
2024-11-06 13:51:47
Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivos
Se agrego Area accion: Reporte escalado
Araceli Nava Moreno
2024-11-06 13:51:40
Se agrego Area accion: Reporte escalado
Araceli Nava Moreno
2024-11-06 13:51:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno
2024-11-06 13:42:54
Araceli Nava Moreno
2024-11-06 13:42:54