TICS | Ticket Información IUSA

Ramon Felix

Ticket No. 265880

TT265880 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Ramon Felix
Celular	6442061403	Teléfono Fijo	00000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-11-05 17:41:16	Fecha Cierre	2024-11-05 17:43:05
Tiempo Respuesta	00:00:58	Tiempo Solución	0 00:00:51
Agente Creador	Lourdes Jose Benito	Agente Cerro	Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita información sobre distribuidor cercano a su zona

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Lourdes Jose Benito 2024-11-05 17:43:05

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Jose Benito 2024-11-05 17:43:05

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Lourdes Jose Benito 2024-11-05 17:42:58

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Lourdes Jose Benito 2024-11-05 17:42:52

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Lourdes Jose Benito 2024-11-05 17:42:47

Se le brinda número y se le indica liga iusa.com

Lourdes Jose Benito 2024-11-05 17:42:38

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Jose Benito 2024-11-05 17:42:14