TICS | Ticket Información IUSA

NA NA

Ticket No. 265855

TT265855 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	NA NA
Celular	000000000000	Teléfono Fijo	000000000000
E-mail	pasteje@iusa.com.mx	Proyecto	Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-11-05 15:35:56	Fecha Cierre	2024-11-05 15:38:12
Tiempo Respuesta	00:00:57	Tiempo Solución	0 00:01:19
Agente Creador	Lourdes Jose Benito	Agente Cerro	Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Soporte CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica preguntando si contamos con bombas centrifugas de 3 hp

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Lourdes Jose Benito 2024-11-05 15:38:12

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Jose Benito 2024-11-05 15:38:12

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Lourdes Jose Benito 2024-11-05 15:38:05

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Lourdes Jose Benito 2024-11-05 15:37:58

Se le endica que no contamos con bomba centrifuga de 3 hp

Lourdes Jose Benito 2024-11-05 15:37:49

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Jose Benito 2024-11-05 15:36:53