NA NA
TT265843 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NA NA | ||
| Celular | 7441543314 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-05 13:59:22 | Fecha Cierre | 2024-11-05 14:00:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:00:15 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Recibo lamada de usuario poveedor de Serwin williams, pide le proporcione correo para que envie infomacion de su empresa, le paso correo de cASE |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:00:42
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:00:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:00:42
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:00:42
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:00:38
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:00:38
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:00:33
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:00:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:00:27
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:00:27