NA NA
TT265846 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NA NA | ||
| Celular | 7441543314 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-05 14:12:20 | Fecha Cierre | 2024-11-05 14:17:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:28 | Tiempo Solución | 0 00:00:18 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se ciomunica usuario solictando fecha de entrega del la factura 9212135985 de tienda IUSA, reviso y le indioco se enviara por logistica IUSA de 7 a 10 dias habiles por ser en Hermossillo sonora |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:17:06
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:17:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:17:06
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:17:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:17:02
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:17:02
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:16:56
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:16:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:16:48
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 14:16:48