TICS | Ticket Información IUSA

Gerardo De Jesús Villeda Gómez

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	Titulo	Descripción
	Evidencias	Correo enviado a Ing. Ramses
	Mensaje de wab de confirmación de contacto con el equipo de ventas	Mensaje de wab de confirmación de contacto con el equipo de ventas

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-11-27 10:36:04

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-11-27 10:36:04

Usuario no toma llamada, se valida atencion de ventas por mensaje de whatsapp

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-11-27 10:36:01

ing Ramses asigna a vendedor Saul

Gloria Gomez Valdez 2024-11-19 15:53:14

Usuario indica que no se le ha contactado, se le envia correo nuevamente a ing Ramses

Gloria Gomez Valdez 2024-11-16 11:14:22

Usuario no responde llamadas se procede a dejar mensaje de Wab para que nos comunique si el equipo de ventas se se puse en contacto con el

Yael Soto Mateo 2024-11-16 09:58:32

-> Se adjunto el archivo Mensaje de wab de confirmación de contacto con el equipo de ventas el cual se describe a continuación: Mensaje de wab de confirmación de contacto con el equipo de ventas

Yael Soto Mateo 2024-11-16 09:58:18

Usuario indica que no se le ha contactado, se pide apoyo a ing Ramses

Gloria Gomez Valdez 2024-11-08 10:40:24

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2024-11-08 10:39:14

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial

Imelda Garc�a Cruz 2024-11-04 17:14:03

-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo enviado a Ing. Ramses

Imelda Garc�a Cruz 2024-11-04 17:13:53

Se envia correo a Ing, Ramses. solicitando apoyo

Imelda Garc�a Cruz 2024-11-04 17:13:13

-> La asignación de: CASE cambio a: Ramses Gerardo Orduno Torres

Imelda Garc�a Cruz 2024-11-04 17:12:58

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Imelda Garc�a Cruz 2024-11-04 17:06:26

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Imelda Garc�a Cruz 2024-11-04 17:06:18

Contacto	Gerardo De Jesús Villeda Gómez
Celular	5521354117	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	gvilledagomez@outlook.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	WhatsApp	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-11-04 17:04:35	Fecha Cierre	2024-11-27 10:36:04
Tiempo Respuesta	00:01:43	Tiempo Solución	22 17:29:46
Agente Creador	Imelda Garc�a Cruz	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Gerardo De Jesús Villeda Gómez

Ticket No. 265707

TT265707 Clientes Potenciales

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