Juan Manuel Garcias

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Ticket No. 265698

TT265698 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Juan Manuel Garcias
Celular 8712307159 Teléfono Fijo 000000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-04 16:30:13 Fecha Cierre 2024-11-04 16:41:44
Tiempo Respuesta 00:09:56 Tiempo Solución 0 00:01:35
Agente Creador Lourdes Jose Benito Agente Cerro Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber sobre distribuidores cercanos a su zona y para código de producto
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Jose Benito 2024-11-04 16:41:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-11-04 16:41:44
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Lourdes Jose Benito 2024-11-04 16:41:37
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lourdes Jose Benito 2024-11-04 16:41:30
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito 2024-11-04 16:41:25
Se le brinda número de distribuidores , se le comparte liga tienda IUSA en línea y catalogo de construcción
Lourdes Jose Benito 2024-11-04 16:41:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-11-04 16:40:09

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