TICS | Ticket Información IUSA

Jorge Ronson

Ticket No. 265643

TT265643 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Jorge Ronson
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5513568119
E-mail	pastejeiusa@gmail.com.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-11-04 13:42:32	Fecha Cierre	2024-11-04 13:45:11
Tiempo Respuesta	00:01:56	Tiempo Solución	0 00:00:43
Agente Creador	Araceli Nava Moreno	Agente Cerro	Araceli Nava Moreno
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario inidcando que desea adquirir un tubo vena para su calentador primo plus de 12 lt

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Araceli Nava Moreno 2024-11-04 13:45:11

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Araceli Nava Moreno 2024-11-04 13:45:11

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Araceli Nava Moreno 2024-11-04 13:45:04

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Araceli Nava Moreno 2024-11-04 13:44:57

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Araceli Nava Moreno 2024-11-04 13:44:51

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Araceli Nava Moreno 2024-11-04 13:44:28