TICS | Ticket Información IUSA

Jorge Perez Martinez

Ticket No. 265523

TT265523 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Jorge Perez Martinez
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5549657926
E-mail	jflores2877@hotmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-11-03 08:53:26	Fecha Cierre	2024-11-03 08:56:12
Tiempo Respuesta	00:01:07	Tiempo Solución	0 00:01:39
Agente Creador	Araceli Nava Moreno	Agente Cerro	Araceli Nava Moreno
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario, ya que desea comprar un tinaco, pero lo quiere adquirir a meses sin intereses, se le proporciona la liga de la tienda IUSA

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Araceli Nava Moreno 2024-11-03 08:56:12

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Araceli Nava Moreno 2024-11-03 08:56:12

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Araceli Nava Moreno 2024-11-03 08:56:06

Se le proporciona la liga y se indica el tiempo de entrega estimado

Araceli Nava Moreno 2024-11-03 08:55:20

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Araceli Nava Moreno 2024-11-03 08:54:48

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Araceli Nava Moreno 2024-11-03 08:54:33