TICS | Ticket Información IUSA

Jose Norberto Martinez Vazquez

Ticket No. 265486

TT265486 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Jose Norberto Martinez Vazquez
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	2222179020
E-mail	pastejeiusa@gmial.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-11-01 18:49:57	Fecha Cierre	2024-11-01 18:58:57
Tiempo Respuesta	00:06:24	Tiempo Solución	0 00:02:36
Agente Creador	Araceli Nava Moreno	Agente Cerro	Araceli Nava Moreno
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando que desea adquirir un sensor enerhit para un calentador 6 litros

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Araceli Nava Moreno 2024-11-01 18:58:57

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Araceli Nava Moreno 2024-11-01 18:58:57

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Araceli Nava Moreno 2024-11-01 18:58:36

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Araceli Nava Moreno 2024-11-01 18:58:23

Se le proporcionan datos de distribuidores y la liga de la tienda IUSA.

Araceli Nava Moreno 2024-11-01 18:57:59

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Araceli Nava Moreno 2024-11-01 18:56:21