TICS | Ticket Información IUSA

Manuel De La Cruz Cruz

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	Titulo	Descripción
	Evidencias	Correo a Ing. Daniel Gómez Govin
	Mensaje de wab de confirmación de contacto con el equipo de ventas	Se manda mensaje a usuario para confirmar si el equipo de ventas ya se comunico en usuario
	Mensaje de wab de confirmación de contacto con el equipo de ventas	Mensaje de wab de confirmación de contacto con el equipo de ventas

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-11-22 11:18:58

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-11-22 11:18:58

Canalizo la solicitad con Arturo Gómez Subgerente de Minoristas para que sea atendido el cliente

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-11-22 11:18:54

Usuario no responde llamadas se procede a dejar mensaje de Wab para que nos comunique si el equipo de ventas se se puse en contacto con el

Yael Soto Mateo 2024-11-16 09:48:55

-> Se adjunto el archivo Mensaje de wab de confirmación de contacto con el equipo de ventas el cual se describe a continuación: Mensaje de wab de confirmación de contacto con el equipo de ventas

Yael Soto Mateo 2024-11-16 09:47:39

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Ariana Morales Bernardino 2024-11-06 17:54:54

Se recibe wa donde menciona
Buenas tardes aún no se comunican, aunque el número principal para ver el tema es el 2212558725
Se solicita apoyo

Ariana Morales Bernardino 2024-11-06 17:53:07

Se manda mensaje de Wab debido que usuario no responde llamadas

Yael Soto Mateo 2024-11-06 15:49:54

-> Se adjunto el archivo Mensaje de wab de confirmación de contacto con el equipo de ventas el cual se describe a continuación: Se manda mensaje a usuario para confirmar si el equipo de ventas ya se comunico en usuario

Yael Soto Mateo 2024-11-06 15:49:05

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Lourdes Jose Benito 2024-11-01 17:46:18

-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo a Ing. Daniel Gómez Govin

Lourdes Jose Benito 2024-11-01 17:46:03

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor

Lourdes Jose Benito 2024-11-01 17:38:23

Se le brinda número de reporte se le pide apoyo a Ing. Daniel Gomez Govin

Lourdes Jose Benito 2024-11-01 17:38:15

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Jose Benito 2024-11-01 17:36:48

Contacto	Manuel De La Cruz Cruz
Celular	2321716281	Teléfono Fijo	2212558725
E-mail	manuel.cruz.142804@gmail.comm	Proyecto	Distribuidor

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-11-01 17:33:09	Fecha Cierre	2024-11-22 11:18:58
Tiempo Respuesta	00:03:39	Tiempo Solución	20 17:42:10
Agente Creador	Lourdes Jose Benito	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Manuel De La Cruz Cruz

Ticket No. 265469

TT265469 Interesado en ser distribuidor

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

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