Javier Alberto Cantu Paz

Ticket No. 265456

TT265456 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Javier Alberto Cantu Paz
Celular 3315299097 Teléfono Fijo 3421001007
E-mail ferrepaz@yahoo.com.mx Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-01 16:47:36 Fecha Cierre 2024-11-16 09:38:44
Tiempo Respuesta 00:01:12 Tiempo Solución 14 16:49:56
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Yael Soto Mateo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gladiola Gonzalez Leal Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe wa de usuario solicitando ser distribuidor IUSA
Javier Alberto Cantu Paz

3315299097
3421001007

ferrepaz@yahoo.com.mx

Ave Avila Camacho 48 Pte
Sayula Jal, Col Centro Histórico

Productos de interés:
Eléctrico
Plomeria
Herramienta Total
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Yael Soto Mateo 2024-11-16 09:38:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo 2024-11-16 09:38:44
Me comunico con usuario el cual comenta que el equipo de ventas ya se comunico con el, se le informa el cierre del reporte
Yael Soto Mateo 2024-11-16 09:38:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Arleth Martinez 2024-11-11 17:49:25
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez 2024-11-11 17:49:20
Buenas tardes comparto información sobre este prospecto.

Ferreterías La Paz
Sayula, Jalisco
Javier Cantú
3315299097
ferrepaz@yahoo.com.mx
ferreteriaslaspaz.com


Cuenta con dos sucursales en Sayula, quedó en enviarme imágenes de su negocio y está por abrir una sucursal en Tapala.

Denota entusiasmo por la marca ya que argumenta nos ha buscado desde hace dos expo ferretera, hacieb do el esfuerzo de crecer y comprar directo a IUSA.

Comenta a sus alrededores solo venden Truper, sus competidores tienen compromiso con Truper y los mas pequeños no tiene la capacidad de ser mayoristas por lo que ve una oportunidad de crecer en esa región.

Le comenté la política comercial, la cual parece realmente interesado, pues desea adquirir varias familias de producto, así como renglones, entre las mas atractivas generadores, herramienta, tinacos, bombas, reguladores, tuberías de cobre y plásticas (por su región lo hidráulico ya lo vende muy bien).

La idea es empezar a desplazar algunas marcas que ya maneja como truper (sin convenio), ambec, suplast, urrea, lion tool, entre otras, para adquirirlas con IUSA.

Finalizamos con un correo donde me mostrará las familias que colocaría de inicio, para generarle una propuesta de pedido inicial, y una visita presencial para mostrarnos como ha crecido, las marcas y productos que ya maneja, etc.


Cualquier avance se los comparto. Saludos.
Arleth Martinez 2024-11-11 17:49:02
Vendedor indica:

Ferreterías La Paz
Sayula, Jalisco
Javier Cantú
3315299097
ferrepaz@yahoo.com.mx
ferreteriaslaspaz.com


Cuenta con dos sucursales en Sayula, quedó en enviarme imágenes de su negocio y está por abrir una sucursal en Tapala.

Denota entusiasmo por la marca ya que argumenta nos ha buscado desde hace dos expo ferretera, hacieb do el esfuerzo de crecer y comprar directo a IUSA.
Gloria Gomez Valdez 2024-11-11 13:26:41
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-11-07 11:02:27
GR indica: Hola Massiel, por favor contacta a este prospecto y nos comentas por este medio si es que cubre el monto mínimo de 150 K al mes para ser distribuidor.
Gloria Gomez Valdez 2024-11-07 11:02:20
Se manda correo nuevamente a GR debido a que aun no se han comunicado con usuario
Yael Soto Mateo 2024-11-06 16:04:51
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-11-06 07:07:05
GR Gladys asigna a vendedor Angel
Gloria Gomez Valdez 2024-11-06 07:06:57
Se pide apoyo a Gladys para atender al cliente
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-11-05 17:03:57
usuario menciona aun no se contactan con el, se reenvía correo a GR en espera de respuesta o contacto con el cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-11-05 16:08:39
Usuario pide saber el estatus del reporte, se le comenta que ya se pidió apoyo nuevamente al area de ventas
Gloria Gomez Valdez 2024-11-04 12:20:59
Tienen dos tiendas en Sayula y una próxima en Tapalpa
Gloria Gomez Valdez 2024-11-01 16:51:36
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Gloria Gomez Valdez 2024-11-01 16:49:45
Mando correo a GR Gladys
Gloria Gomez Valdez 2024-11-01 16:49:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2024-11-01 16:48:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-11-01 16:48:48