Francisco Magaña

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Ticket No. 265436

TT265436 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Francisco Magaña
Celular 5551435377 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail francis_comagana_cousein@outlook.co Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-01 14:20:04 Fecha Cierre 2024-11-01 16:26:06
Tiempo Respuesta 00:02:55 Tiempo Solución 0 02:03:07
Agente Creador Lourdes Jose Benito Agente Cerro Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que se le piden comprobar un sello mecánico
se le envía Lic veronica lopez berecil
se lo reenvia margarita Valdez
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Jose Benito 2024-11-01 16:26:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-11-01 16:26:06
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Lourdes Jose Benito 2024-11-01 16:25:59
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Lourdes Jose Benito 2024-11-01 16:25:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Jose Benito 2024-11-01 15:07:12
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Lourdes Jose Benito 2024-11-01 15:07:02
Usuario se comunica indicando que se le envió un correo para corroborar un sello mecanico
Lourdes Jose Benito 2024-11-01 15:06:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-11-01 14:22:59

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