Jhoantan Issac Guierres Ibarra
TT265416 Error en envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jhoantan Issac Guierres Ibarra | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-01 12:55:23 | Fecha Cierre | 2024-11-01 13:09:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:57 | Tiempo Solución | 0 00:11:08 |
| Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Yael Soto Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario indicando que no puedes hacer la comprar en linea, debido que alparecer no tiene cobertura , ya que le arroja un error de cargado los datos de envió |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Yael Soto Mateo
2024-11-01 13:09:28
Yael Soto Mateo
2024-11-01 13:09:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-11-01 13:09:28
Yael Soto Mateo
2024-11-01 13:09:28
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Yael Soto Mateo
2024-11-01 13:05:37
Yael Soto Mateo
2024-11-01 13:05:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-11-01 12:58:20
Yael Soto Mateo
2024-11-01 12:58:20