Patricia Maritinez Tapia
TT265355 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Patricia Maritinez Tapia | ||
| Celular | 5536496334 | Teléfono Fijo | 5518949790 |
| contabilidad.cie0423@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-01 10:02:58 | Fecha Cierre | 2024-11-20 18:48:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 19 08:43:53 |
| Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| e comunica usuario interesado en ser distribuidor monto para adquier el producto ,90,0000, situación fistal: centro interconital electric |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 18:48:22
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 18:48:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 18:48:22
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 18:48:22
Envioa cliente los distribuidores mayoristas a su zona, la inversion no alcanza para distribucion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 18:48:17
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 18:48:17
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-11-04 09:31:30
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-11-04 09:31:30
GR Francisco: Malena, me apoyas con el seguimiento por favor.
Araceli Nava Moreno
2024-11-04 09:24:36
Araceli Nava Moreno
2024-11-04 09:24:36
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Yael Soto Mateo
2024-11-01 10:55:06
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Yael Soto Mateo
2024-11-01 10:55:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Yael Soto Mateo
2024-11-01 10:54:43
Yael Soto Mateo
2024-11-01 10:54:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Yael Soto Mateo
2024-11-01 10:54:15
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Yael Soto Mateo
2024-11-01 10:54:15
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR
Yael Soto Mateo
2024-11-01 10:54:06
Yael Soto Mateo
2024-11-01 10:54:06
Usuario se comunica por que se estaba trabajando el reporte con el folio TT263228 pero se comunica que nadie se comunico y cerraron el reporte , se apertura nuevamente y se canaliza con el área correspondiente
Yael Soto Mateo
2024-11-01 10:09:29
Yael Soto Mateo
2024-11-01 10:09:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-11-01 10:04:29
Yael Soto Mateo
2024-11-01 10:04:29