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Ticket No. 265332

TT265332 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto NA NA
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@iusa.com.mx Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-01 08:28:50 Fecha Cierre 2024-11-01 08:31:39
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 00:01:43
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para solicitar una compra de una cisterna
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-01 08:31:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-01 08:31:39
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-01 08:31:31
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-01 08:31:17
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-01 08:31:09
se le indica que area somos, le menciono que le puedo compartir los datos del distribuidor y menciona que no, no proporciona datos, solo me pide la liga de la tienda
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-01 08:31:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-01 08:29:56

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