TICS | Ticket Información IUSA

Silvia Fragozo

Ticket No. 265286

TT265286 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Silvia Fragozo
Celular	3113385507	Teléfono Fijo	00000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-10-31 16:57:40	Fecha Cierre	2024-10-31 17:10:08
Tiempo Respuesta	00:01:02	Tiempo Solución	0 00:11:26
Agente Creador	Lourdes Jose Benito	Agente Cerro	Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber como adquirir producto IUSA a nivel nacional

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 17:10:08

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 17:10:08

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 17:09:58

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 17:09:49

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 17:09:45

Se le indica que se le puede cotizar mediante tienda iusa.com o bien con distribuidor agradece y culega

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 17:00:59

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 16:58:42