Rosa Margarita Murillo

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Ticket No. 265264

TT265264 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Rosa Margarita Murillo
Celular 5543595257 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-31 16:06:39 Fecha Cierre 2024-10-31 16:20:53
Tiempo Respuesta 00:05:16 Tiempo Solución 0 00:08:58
Agente Creador Lourdes Jose Benito Agente Cerro Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario solicitando a número de distribuidor, cercanos a su domicilio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Jose Benito 2024-10-31 16:20:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-10-31 16:20:53
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Lourdes Jose Benito 2024-10-31 16:20:44
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lourdes Jose Benito 2024-10-31 16:20:35
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito 2024-10-31 16:20:28
Se le brinda números de distribuidores cercanos a su zona
Lourdes Jose Benito 2024-10-31 16:20:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-10-31 16:11:55

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