TICS | Ticket Información IUSA

Antonio Cordoba

Ticket No. 265257

TT265257 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Antonio Cordoba
Celular	6562748806	Teléfono Fijo	00000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-10-31 15:37:50	Fecha Cierre	2024-10-31 15:43:24
Tiempo Respuesta	00:04:03	Tiempo Solución	0 00:01:31
Agente Creador	Lourdes Jose Benito	Agente Cerro	Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que desea hacer cambio de espreas a su calentador, de gas lp a gas natural

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 15:43:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 15:43:24

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 15:43:13

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 15:43:02

Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 15:42:55

se le proporcionan números y nombres de distribuidores cercanos a su donmicilio

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 15:42:37

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Jose Benito 2024-10-31 15:41:53