Jose Luis Rendon Isalas

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Ticket No. 265042

TT265042 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Jose Luis Rendon Isalas
Celular 5522417090 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-30 17:48:23 Fecha Cierre 2024-10-30 17:56:14
Tiempo Respuesta 00:01:14 Tiempo Solución 0 00:06:37
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indica que compro el dia domingo pero aun le han generado la guia de envio de su compra .
000067900
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-10-30 17:56:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-10-30 17:56:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-10-30 17:56:10
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Gloria Gomez Valdez 2024-10-30 17:56:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2024-10-30 17:55:54
Hugo comparte guía se le brinda al usuario 779602907295
Gloria Gomez Valdez 2024-10-30 17:55:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2024-10-30 17:55:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-10-30 17:49:37

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