TICS | Ticket Información IUSA

MIREL NAVA

Ticket No. 264884

TT264884 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	MIREL NAVA
Celular	5551181400	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-10-30 12:41:55	Fecha Cierre	2024-10-30 12:46:09
Tiempo Respuesta	00:00:42	Tiempo Solución	0 00:03:32
Agente Creador	Michelle Gervacio Enriquez	Agente Cerro	Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica usuaria solicitando una cotizacion de sus productos de interes

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:46:09

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:46:09

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:46:03

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:45:30

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:45:18

se le comparten datos del distribuidor y la liga de tienda en linea

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:45:11

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-30 12:42:37